Política de Atendimento ao Cliente

Na Fãs de Pet, sua privacidade é prioridade. Este documento explica como coletamos, usamos e protegemos seus dados durante a navegação e compras em nosso site.

📌 1. Coleta de Informações

Coletamos informações que você nos fornece ao:

• Realizar um pedido na loja
• Preencher formulários de contato ou assinatura
• Navegar em nosso site (cookies e dados de navegação)

Exemplos de dados coletados: nome, CPF, endereço, e-mail, telefone, IP e dados de pagamento.

🔐 2. Uso das Informações

Seus dados são utilizados para:

• Processar e entregar pedidos
• Emitir notas fiscais
• Melhorar sua experiência de navegação
• Enviar atualizações, promoções e conteúdos (caso autorizado)

📤 3. Compartilhamento de Dados

Nunca vendemos seus dados. Compartilhamos apenas com:

• Gateways de pagamento (como intermediadores de cartão, Pix e boleto)
• Transportadoras e parceiros logísticos
• Plataformas de e-mail marketing (quando autorizado)
• Plataformas de análise e segurança do site

🧹 4. Armazenamento e Segurança

Seus dados ficam armazenados em ambiente seguro, criptografado, com acesso restrito e monitoramento constante. Trabalhamos com as tecnologias mais atuais para garantir sua proteção.

🧾 5. Cookies e tecnologias similares

Usamos cookies para melhorar sua experiência e personalizar ofertas. Você pode desativá-los nas configurações do seu navegador, mas isso pode impactar a funcionalidade do site.

🗑️ 6. Exclusão e alteração de dados

Você pode solicitar a alteração ou exclusão dos seus dados a qualquer momento. Basta entrar em contato com nossa equipe.

📞 7. Dúvidas e contato

• WhatsApp: clique aqui para falar conosco
• E-mail: contato@fasdepet.com.br

Estamos aqui para esclarecer qualquer dúvida relacionada à sua privacidade.

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